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公司新闻

郑州金诺机械设备良好的售后体系让您买的放心

2015-10-12 作者:木材粉碎机厂家 575

       郑州金诺机械设备有限公司是一家集研发、制造、销售、服务为一体,以生态环保为主题,专业生产新能源设备的厂家,本公司为适应市场需求,主要生产木材粉碎机(刨花机、削片机、揉丝机)、模板破碎机、生物质颗粒成型机(除尘设备、烘干设备、输送设备等。
       本公司技术力量雄厚,设备先进,检测手段齐全,更拥有良好的质量体系与售后服务体系,让广大客户买的放心,用的舒心,下面就详细为大家解说下本公司的售后服务,让大家更深入的了解一下本公司的服务制度:本公司的服务休系包括三个方面:售前服务、售中服务、售后服务。
    售前服务:

接受顾客咨询,根据顾客需求,确定经营规模,提供建厂方案;

为新上项目编制可行性研究报告,编制生产管理和技术文件及新厂员工技术培训

为客户提供项目设计、工艺流程设计,适合您的机器设备选购方案的制定,及时为顾客提供相关技术文件

;根据您的特殊需求,设计制造产品,为您培训技术操作人员 进行初步设计与施工设计

     售中服务:

公司派技术人员到现场指导设备安装、调试现场及培训操作人员

24 小时全天候电话服务,节假日照常服务 。

    售后服务承诺

     电话支持: 是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时,通过电话或传真

向金诺公司寻求技术支持和帮助。

     现场支持: 是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时,通过电话或传真向

凯科公司寻求技术支持和帮助。凯科公司在确认客户的服务请求后,如果不能通过电话进行故障诊断和解

决的故障现象,将立即派遣技术人员赶赴现场进行处理,最终进行解决。
金诺公司的产品提供 “ 三包 ” , 保修一年,终身维护;

24 小时接受技术咨询,为顾客提供技术诊断;

维修人员在接到故障通知后迅速到位,排除故障;

协助用户系统升级,设备、模具更新。

售后服务热线电话:0371-64685757
郑州金诺机械设备有限公司热诚的欢迎新老客户、各界朋友的到来!
 

粉碎机